Wkkgz – wat doen we als pedicure hiermee

Wet kwaliteiten klachten geschillen zorg 
van 1-1-2017 moeten we als zorgaanbieder voldoen aan de wet Wkkgz –
geldt dit ook voor een pedicure –> ja!!
* klachten beleid met klachtenfunctionaris en geschillencommissie
* checklist met alle eisen waar we aan moeten voldoen
* AV – Algemene Voorwaarden voor je praktijk
* verschil tussen een klacht – incident – calamiteit – hoe kunnen we dit (zelf) oplossen
* hoe kunnen we financiële problemen voorkomen –> aanpak, juiste werkwijze, verzekering, Wkkgz

Kortom een hele waslijst, maar ook hier weer de kunst is om het naar de dagelijkse praktijk terug te brengen
praktische aanpak, uitleg, veel discussie
problemen vanuit je eigen praktijk naar voren brengen en laat de mogelijke oplossingen maar naar voren komen vanuit de groep
AV – wat kan – moet hierin staan

Kortom ben jij al “Wkkgz-proof” ???

ProCERT – 3 punten – Domein kwaliteitsbewust zijn

Geplande data:
maandag 28 januari 2019 – MSK -Havenco Opleidingen
dinsdag 26 maart 2019 – Orca Opleidingen – Heeze –> aanmelden – info@oc-orca.nl –> Yolanda
donderdag 26 september 2019 –  Orca Opleidingen – Heeze –> (aanmelden info@oc-orca.nl) – Yolanda